So funktioniert die Zahlung

Die Zahlung ist ein wesentlicher Schritt im Buchungsprozess, da sie die Buchung endgültig bestätigt. Bevor du die Zahlung vornimmst, stelle sicher, dass du alle wichtigen Informationen mit dem Betreuer ausgetauscht hast. Ein Meet & Greet ist stets empfehlenswert, um sicherzustellen, dass die Chemie zwischen Sitter und Haustier stimmt.

Wichtige Punkte zum Zahlungsvorgang:

1. Automatisierter Prozess: Die Zahlungsaufforderung wird automatisch an dich gesendet, sobald der Sitter die Buchungsanfrage im Chat akzeptiert. Es kann vorkommen, dass der Sitter die Anfrage akzeptiert, ohne dass ein persönliches Meet & Greet stattgefunden hat. Keine Sorge, auch wenn du eine automatisierte Benachrichtigung zur Zahlung erhältst, kannst du dir Zeit nehmen, um den Sitter besser kennenzulernen. Wenn alles für dich passt, kannst du die Zahlung vornehmen. Solltest du dich gegen die Betreuung entscheiden, kannst du die Zahlungsaufforderung einfach ignorieren.
   
   

2. Zahlung bestätigt die Buchung: Während die Buchungsanfrage unverbindlich ist, wird die Buchung erst mit der Zahlung endgültig bestätigt. Wenn du nach der Zahlung von der Buchung zurücktreten möchtest, hängen die Rückerstattungsbedingungen von den Stornierungsrichtlinien des Sitters ab. Persönliche Absprachen zur Rückerstattung können ebenfalls berücksichtigt werden. Bei Fragen kannst du uns unter hilfe@petbnb.de mit deiner Buchungsnummer kontaktieren.
   
   

3. Barzahlungen und Account-Deaktivierung: Als Online-Plattform unterstützen wir ausschließlich Online-Zahlungen, die über unsere Plattform abgewickelt werden. Falls der Verdacht besteht, dass eine Zahlung außerhalb unserer Plattform vereinbart wurde, führt dies leider für beide Seiten zum Ausschluss von der Nutzung unserer Plattform.
   
   

4. Gebühren: Für die Vermittlung der Buchung behalten wir beim Check-Out eine geringe Gebühr von nur €0,99 ein. Beachte, dass PayPal zusätzliche Gebühren erhebt, die den Gesamtpreis beeinflussen können. Eine detaillierte Preisübersicht einschließlich Zusatzgebühren wird dir immer angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten.
   
   

5. Probleme bei der Zahlung: Solltest du beim Zahlungsvorgang auf Probleme stoßen, zögere nicht, uns unter hilfe@petbnb.de zu kontaktieren, damit wir dir Unterstützung bieten können.

Diese Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: 

Banküberweisung, PayPal, Sofort